爱我航空兴我贵飞 严守《员工基本行为规范》!

中国航空新闻网2019-09-09业界新闻
前言2019年是新中国成立70周年,是航空工业贵飞坚定实施新时代集团一心、两融、三力、五化发展新战略和贵飞十三五发展规划,加快新时代新贵飞崛起腾

前言

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2019年是新中国成立70周年,是航空工业贵飞坚定实施新时代集团&一心、两融、三力、五化&发展新战略和贵飞&十三五&发展规划,加快新时代新贵飞崛起腾飞的关键一年。不以规矩,不成方圆。爱我航空,兴我贵飞,严守《员工基本行为规范》,是贵飞干部职工坚守&航空报国&初心,笃行&航空强国&使命,严履&强军兴军&首责,创造企业价值的基本前提,是落实贵飞&四大主体战略&、推进依法依规治企、规范员工行为的基本准则。为此,2019年,航空工业贵飞根据航空工业集团理念体系的有关新要求和6S管理规定,修订了贵飞《员工基本行为规范》,请各单位认真贯彻执行。

2019年6月

航空工业贵飞《员工基本行为规范》

(Q/13AG03●10-2018)

1  范围

本标准规定了员工基本行为规范的管理内容及考核办法。

本标准适用公司全体员工(含返聘、劳务派遣、外委项目驻公司工作等人员),用于员工行为规范的管理与考核。

2.1  工作行为规范

2.1.1  遵守国家法律法规、集团以及公司的规章制度。

2.1.2  敬业诚信、公平公正,具有航空报国、航空强国的使命感和责任感。

2.1.3  善于学习,熟练掌握和应用本岗位所需的技术技能和业务知识。

2.1.4  认真履职,勇于创新,团结拼搏,敢于担当岗位责任,按要求完成岗位任务。

2.1.5  维护国家安全,遵守保密规定。

2.1.6  遵守劳动纪律,按时上下班,有事按规定请假。

2.1.7  不在上班时间从事与工作无关的活动。

2.1.8  安全生产,文明工作,不推诿卸责,不争吵扯皮。

2.1.9  因公外出应保证工作衔接并保持与单位的联系;外出归来应及时汇报外出工作情况,并交接有关资料。

2.1.10  尊重上级,协作同级,关心下级。

2.1.11  自觉维护公司形象和声誉,不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。

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2.2  仪表行为规范

2.2  仪表行为规范

2.2.1  上班时间根据本岗位职务,必须穿集团公司规定的服装(简称司服,种类包括工装、常服、正装、特殊工作服装)。女职工怀孕后体型发生明显变化的,到人力资源部报备后可不穿司服。进入工作场所(科研区、生产区、办公区)须佩戴胸卡,中层以上领导干部需按要求佩戴国旗臂章。总装、部装和试验试飞生产单位可根据现场不同型号工作人员识别需要佩戴相应臂章。

2.2.2  不得擅自改变司服样式,不得将司服出售、转借或赠送他人。

2.2.3  穿戴整洁,举止大方,精神饱满,男职工不留长发,女职工工作时不化浓妆。

2.2.4  不得穿细高跟鞋、拖鞋、带金属底鞋进入工作场所。 

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2.3  语言行为规范

2.3.1  提倡讲普通话。

2.3.2  文明用语。如:与人见面,问候&您好&;请人帮忙,先说&请&字;接受帮助,说声&谢谢&;妨碍他人,须说&对不起&;暂时离开,说&请稍候&;迎接客人,说&欢迎光临&或&见到您很高兴&;与人道别,说声&再见&……。

2.3.3  工作场所语言交流要小声,不得影响他人工作。

2.4  礼仪行为规范

2.4.1  电话礼仪

2.4.1.1  打电话:先致问候,自报家门;主动说明意图,语言简明扼要。

2.4.1.2  接电话:及时接听,谦和应答;如果是单位工作电话,应主动报出部门名称和自己姓名,如&您好!这里是XX部门XXX&;对一时无法答复的问题,应询问是否需要留言并做好记录,事后及时反馈。

2.4.1.3  挂电话:应先说&再见&,再轻轻挂断电话。

2.4.1.4  使用移动电话:应尽量避开人多场合,切勿当众大声喧哗。

2.4.1.5  通话声音不得影响他人工作。

2.4.2  握手礼仪

2.4.2.1  上下级之间由上级主动握手,男女之间由女士主动握手。

2.4.2.2  握手时须用右手,力量适度,时间适当,目光平视,真诚热情。

2.4.3  对外接待礼仪

2.4.3.1  事前掌握来宾姓名、单位、职务、目的和行程。

2.4.3.2  仪表整洁,热情大方,以礼相待。

2.4.3.3  按要求提前办理来宾通行证或会客证。

2.4.3.4  尊重不同国家、不同民族来宾的风俗习惯和礼节。

2.4.3.5  向来宾介绍情况,应根据来宾身份和保密规定,保守国家秘密、公司商业秘密和内部信息。

2.4.3.6  如需使用会议室,应提前做好安排和布置,通知公司参会人员提前到达,并将参会人员介绍给来宾。

2.4.3.7  来宾如需参观公司科研生产现场,接待单位应提前按照公司保密管理制度办理好保密手续,提前安排好车辆、行车路线,预计到达被参观单位时间,通知被参观单位有关人员在门口迎接,必要时安排好讲解人员。

2.4.4  会议行为规范

2.4.4.1  会议主办单位须确定会议是否涉密。属于涉密会议的,应按照公司涉密会议保密管理办法提前办理有关保密手续。

2.4.4.2  会议组织单位须提前准备好相关资料,布置好会场。

2.4.4.3  参加会议者须按要求准时在指定位置就座,坐姿(站姿)端庄,认真聆听,不得无故缺席。不能与会,须事先请假。参加涉密会议的参会人员须按规定进行登记,由会议主办单位确认身份。

2.4.4.4  进入会场须自觉关闭手机或将手机调至振动(静音)状态,不得在会场接打电话。涉密会议会场禁止使用手机等移动通讯工具,会场设置手机信号干扰器,禁止带入具有无线上网功能的便携式计算机,未经批准严禁带入具有摄录功能的设备。

2.4.4.5  事先应阅读会议材料和做好相关准备,针对会议议题汇报工作或发表意见。

2.4.4.6  会议期间应保持良好的精神状态,认真听取他人发言,做好会议记录,不得吸烟、嚼口香糖,交头接耳和随意走动等。参加涉密会议进行记录的,应使用公司统一编号的《保密记录本》。

2.4.4.7  会议完毕应主动将桌椅归位,自觉带走个人物品和产生的垃圾(包括一次性水杯和矿泉水瓶),保持会场卫生。涉密会议的会议主办单位在会议完毕后应按规定清点核查涉密载体及涉密计算机、投影仪、打印机等设备设施情况,对需要清退、销毁的涉密载体按规定办理相应保密手续。

2.4.4.8  会后应及时在规定范围内传达会议精神。

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2.4.5  保密行为规范

2.4.5.1  不得在私人交往或通信中涉及国家秘密。

2.4.5.2  不得非法获取、持有、复制、记录、买卖、转送或者私自销毁国家秘密载体。

2.4.5.3  不得使用普通传真机、电话机和手机传输或谈论涉密信息。

2.4.5.4  不得在非涉密计算机、非涉密办公网络、个人计算机及非涉密存储介质上存储和处理涉密信息。

2.4.5.5  不得将涉密计算机及网络接入互联网或其他公共信息网络。

2.4.5.6  不得私自留存涉密计算机、涉密移动存储介质或涉密文件资料。

2.4.5.7  不得在涉密计算机与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。

2.4.5.8  不得在未采取防护措施的情况下将互联网或公网上的信息复制到涉密计算机及网络。

2.4.5.9  不得擅自将涉密计算机、涉密存储介质、涉密办公设备、密品等带出公司。

2.4.5.10  不得擅自在涉密计算机上安装软件以及擅自卸载、修改涉密计算机安全技术程序、管理程序。

2.4.5.11  不得将涉密载体、涉密计算机、涉密移动存储介质及密品通过普通邮政、快递等无保密措施渠道传递或违规交由他人使用、保管。

2.4.5.12  不得擅自刻录、打印、复印或夹带输出涉密计算机或OA网内涉密信息。

2.4.5.13  不得擅自将私人摄录设备、私人计算机、其他具有存储功能设备介质带入工作场所。

2.4.5.14  不得擅自在科研生产区域或涉密场所进行摄像、照相和录音。

2.4.5.15  不得擅自对外披露涉密信息和公司内部信息。 

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2.4.6  安全环保行为规范

2.4.6.1  掌握安全生产知识,遵守安全生产法律法规、公司规章制度及安全生产操作规程,正确穿戴和使用符合职业卫生标准的劳动防护用品和用具。

2.4.6.2  工作时既要确保自身安全,也要保护同事安全。

2.4.6.3  爱护设备、设施,注重设备、设施的定期检修、维护和保养,确保设备、设施安全可靠。

2.4.6.4  下班或较长时间离岗时,关好水电油气及门窗,检查危险源是否处置妥当。

2.4.6.5  出入工作场所须走规定门岗和通道,不得翻越围墙和护栏;不得骑乘自行车、汽车等私人交通工具进入科研生产区域;交通工具在规定区域停放,严禁乱停乱放;不得带小孩和无关人员进入工作场所。

2.4.6.6  讲究个人卫生,养成良好的生活习惯,关爱自身健康,不影响他人健康。工作场所严禁在规定的吸烟点外吸烟,不得在工作场所吃零食,工作时间早上和中午严禁喝酒。爱护公共卫生,不随地吐痰,不乱丢杂物。

2.4.6.7  保护公共环境,不践踏草地,不攀折花木,不污染环境。

2.4.6.8  遵守6S规定,工作场所实施定置管理,保持工作场所的整齐与清洁。

2.4.7  质量行为规范

2.4.7.1  严慎细实,精益求精。操作按工艺,管理按程序。

2.4.7.2  践行质量管理&三严三实&要求:严格管理、严肃处理、严密实施,作风务实、技术求实、措施落实。

2.4.7.3  对质量问题&双五归零&。技术归零:定位准确、机理清楚、故障复现、措施有效、举一反三。管理归零:过程清楚、责任明确、严肃处理、措施落实、完善规章。

2.4.7.4  立足预防,改善过程。产品实物质量的提高应从源头抓起,从隐患抓起,经常审视自己的工作,及时发现不足和隐患并认真加以改进。

2.4.7.5  开展&三工序&活动,检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序。追求卓越,一次做对,安全可靠。

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3  实施与考核

本标准由各单位组织实施,党委宣传部/企业文化部、文化素养专业检查组负责检查与考核。 

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