东航“周末随心飞”的破冰自救

-作者:飞机E族 -
2020-07-08

中国航空报讯:6月18日,东航推出全民航领域首款“周末随心飞”产品,一度盖住了电商网红们的风头。旅客仅需花费3322元特价购买该产品并激活后,可在2020年内的任意周六和周日,不限次数乘坐东航和上航航班,畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。

截至6月24日,拥有“周末随心飞”权益的旅客成功兑换出超过10万张机票,27、28日首个周末使用超过6.5万张机票。东航推出的随心飞可以说是疫情下剑走偏锋的一种自救方式,但在其享受万丈光芒的同时也遇到了些问题,比如:首批用户出现了航班被取消、调整等意外情况。6月30日晚,东航发布公告,停止销售“周末随心飞”产品。公告称,“周末随心飞”产品现已达到计划数量,东航将做好后续服务保障工作。

东航是上海最大的基地航空公司,航线网络丰富。以6月27日虹桥飞成都航班为例,当天东航MU5401、MU5405、MU5411、MU5477,4个航班“随心飞”旅客占比全部超过90%以上,四个航班的客座率也都在90%以上,早班机MU5401更是达到了96%的高客座率。6月27日、6月28日,东航上航的上海往返成都双向共有58个航班,“随心飞”旅客累计4049人次,占到航班总旅客人数的59%。

在疫情冲击下,机票价格普遍已接近历史冰点,国外航司也开始推出类似产品。6月27日,泰国亚洲航空公司推出“泰国国内随心飞”机票,旅客可以在周一至周日“说走就走”,无限次在泰国国内旅行,人流量较大的节假日除外。卡塔尔航空更是开出“空白机票”,最低499美元环游世界。

随着国内疫情防控进入常态化,各大航空公司均以不同的形式刺激消费。7月1日,海航集团官网上线了同类型的“随心飞”产品,价格2000多元,有效期内可不限次数搭乘海航集团旗下12家航司的海南进出港国内航线。华夏航空发布全国不限次数飞行套餐,推出2999元百余条航线,限量1000套。

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