解答：

1、 职业道德：必须有强烈的事业心，热爱团队工作，勇于开拓，以身作则，要求其他员工先做自己做的事。我们必须强调原则和民主意识。作为班组长，首先要有判断是非的能力，不做老好人，敢于负责，坚持制度，按章办事，维护企业利益；其次，要善于听取大家的建设性意见和建议，要有民主意识；再次，要有高尚的情操，平等的对待每一位员工，耐心，虚心。

2、 知识素质：具备一定的文化或专业知识是成为团队领导者的先决条件。我想问一下，一个没有文化和专业知识的人如何带兵打仗，如何适应日新月异的信息知识时代？有一定的社交能力。善于语言沟通，根据团队每个成员的特点，用人的能力，回应一切诉求的诉求。有一定的创新能力。愿意接受具有挑战性的工作，带领团队成员善于思考和分析，积极解决生产中的疑难问题。心胸宽广，平易近人，他不仅是一个卓有成效的管理者，也是一个有一定文化素养的。对于易怒的员工，你要避免和他们争吵；对于争强好胜的员工，不要在他们面前炫耀；对于固执的员工，先静静听对方说，再做判断；对于那些傲慢的员工，给他们的发言留有余地，以免被鄙视；对于粗心的员工来说，最好注意那些对他们来说容易被忽略的东西。

3、 专业素质：对班组长岗位技术业务的“应知”理论有全面的了解，能够掌握班组应知的全部技术操作技能。班组长应该是技能超群，全面发展的多面手。

来源：飞机E族，原载地址：http://www.feijizu.com/article/20230714/14519.html欢迎分享本文！