你们好,最近小时发现有诸多的小伙伴们对于京东怎么退货退款申请退款,京东怎么退货这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。

1、 登录您在JD.COM商城的账户,选择首页顶部的“我的订单”。

2、 选择订单最右侧的“申请维修/退货”。

3、 选择申请商品后,进入“申请售后服务”页面。

4、 请关注JD。COM的“售后服务规则”:

5、 1.您可以在实际收到货物之日起7天内退货,8到15天内换货。

6、 凭发票可以去网点维修。在国家三包规定的保修期内,没有品牌厂家的售后服务产品,JD.COM提供免费维修服务。

7、 3.在商品没有问题的情况下,JD.COM承诺在您实际收到商品之日起7天内全额退货,只要不使用,不影响二次销售。在JD.COM出售的所有产品都是全新的。为了保护消费者的利益,下列情况视为影响二次销售:

8、 1)冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品问题的家电不予退换,请谨慎下单;

9、 2)打开密封产品的原包装;

10、 3)产品已用于电、水、插卡槽;

11、 4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝和个人配饰不接受退货。

12、 注:博世电动工具不在国家三包范围内。如果有质量问题,可以直接联系厂家维修。

13、 卡西欧电子琴需要厂家的检测报告来鉴定。

14、 选择“返回”。填写:提交数量,申请证据,问题描述,商品退货方式(上门取货,送货到取货点,快递到京东。COM)、退款方式(退款至账户余额、返回原支付方式、退款至银行卡)、联系人姓名和手机号码。提交申请表。

15、 请在提交申请后等待批准。审核通过后,商品会按照您选择的方式退回。例如,如果我选择在家提货,通常第二天会有一名来自JD.COM的快递员来提货。当货物退回仓库时,将根据您选择的退款方式进行退款。

以上就是京东怎么退货这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。

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