7月27日音讯,北京, 2018年7月25日—— 全球抢先的领取效劳提供商Worldpay于昔日宣布完成了一项对十个市场逾两万名消费者展开的调研,旨在理解无人机技术如何协助应对越来越普遍的包裹欺诈成绩。同时,Worldpay也发布了一款原型设计,以助力无人机配送在全球的推行。

  Worldpay推出的“无人机领取”概念验证应用EMV非接触式*领取卡技术来验证收件人身份,确保将包裹送到正确的地址。该技术嵌入在无人机着陆垫中,以门垫的方式放置在客户门前。无人机着陆投放包裹时,会自动读取嵌入在门垫中的卡片信息。假如卡片信息婚配收件人信息,包裹将被释放。

  中国盛行的网络购物也促进了包裹配送市场的昌盛。由于市场规模宏大,将来几年,中国配送效劳市场仍将坚持微弱增长。与此同时,京东、阿里巴巴和苏宁等电商巨头也在积极从事对无人运输工具的商业实验,以求到达更快的投递速度和降低运营本钱。例如,阿里巴巴旗下送餐效劳饿了么获政府同意,可以运用无人机依照预定道路配送外卖。但是,如此疾速的增长也不可防止地会繁殖包裹欺诈成绩。物件丧失就是网络购物配送中最罕见的成绩之一。

  据Worldpay的原型设计显示,无人机技术由于可以完成牢靠的配送,因而可以协助批发商提供更好的最初一公里体验。Worldpay的研讨标明,中国消费者对无人机运用持积极态度,无人机配送成为理想指日可待。

  据调研,70%的中国消费者乐意承受无人机配送,仅11%的消费者仍持张望态度。消费者关于运用无人机提取退货商品也有激烈的兴味,66%的中国消费者情愿尝试运用无人机提取退货商品。这意味着,空中投递效劳所带来的便当消除了人们对自动飞行设备的担忧。此外,58%的中国消费者表示对机器人/无人机信任或许十分信任,33%的人盼望将来能运用上无人机。

  现实上,还有更多例证标明中国消费者对无人机持积极态度。Worldpay在2017年8月停止的一项调查显示,消费者乐意承受互联设备,其中60%的中国消费者情愿承受物联网技术;假如家中设备不经讯问就代表其购物的话,也不会介意。值得留意的是,61%的中国消费者情愿让虚拟助手布置日程。超越69%的受访者以为,假如虚拟助手代表他们完成全部购物进程的话,将会带来极大的便当。

  关于消费者而言,无人机配送可以为网络购物带来更大的便当。购物者可以选择方便的地点配送或收取包裹,并且可以收货之前反省物品。此外,也可以选择在收货时,而不必下订单时就付款。这样,消费者可以享有更大的灵敏性,购物也愈加安心。

  关于商家而言,Worldpay 发布的“无人机领取”概念验证可以协助应对包裹欺诈和节省企业在这方面破费的工夫与金钱,并防止因而而丧失客户。鉴于配送赞扬更多的来自包裹被盗、无法派送和虚伪提货卡,因而,关于想要为客户提供出色的购物体验和“最初一公里”配送效劳的批发商来说,确保牢靠的配送就显得愈加重要。

  Worldpay亚太区总经理Phil Pomford表示:“当无人机配送成为理想时,无疑将有宏大的潜在市场。除了降低本钱之外,无人机还可以增加拥堵和净化,延长交货工夫。虽然如此,在普及之前仍需求处理一些物流环节的成绩。除了确保包裹正确配送外,包裹分量和飞行间隔也是无人机采用的潜在妨碍。”

  “因而,领取技术无疑将发扬重要的作用。我们的概念证明可以在投放包裹之前验证收件人身份,这也是运用技术处理罕见配送成绩的一个示例。由于网络购物成为了中国消费者的常态,因而包裹数量有增无减。因而,商家需求采取新的战略来进步供给链的创新才能,以跟上时代的需求。”

  * EMV代表Europay、MasterCard和Visa,是信誉卡和借记卡全球规范,该规范运用计算机芯片对芯片卡买卖停止验证(和维护)。

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