民航客运服务评估中心(CAPSE)于2020年10月20日发布<2020年第三季度航空服务评估报告>，<2020年第三季度机场服务评估报告“。

第三季度共有288156个有效样本为CAPSE，选取39个中国大陆机场公布季度旅客满意度。

上海虹桥国际机场，厦门高崎国际机场，深圳宝安国际机场，上海浦东国际机场，重庆江北国际机场在内陆机场服务综合评价中得分前五名，39个内地机场平均得分3.91分。

第三季度，中国大陆1000万级以上39个机场入选：上海虹桥国际机场、厦门高崎国际机场、上海浦东国际机场、成都双流国际机场、深圳宝安国际机场、南京禄口国际机场、北京首都国际机场、天津滨海国际机场、广州白云国际机场、西安咸阳国际机场、昆明长水国际机场、大连周水子国际机场、杭州萧山国际机场，沈阳桃仙国际机场，福州长乐国际机场，海口美兰国际机场，青岛流亭国际机场，重庆江北国际机场，郑州新郑国际机场，三亚凤凰国际机场，南宁武威国际机场，长沙黄花国际机场， 贵阳龙洞堡国际机场，武汉天河国际机场，济南遥墙国际机场，兰州中川国际机场，哈尔滨太平国际机场，乌鲁木齐地五堡国际机场，太原武宿国际机场，长春龙嘉国际机场，南昌北国际机场，呼和浩特白塔国际机场，石家庄正定国际机场，宁波栎社国际机场，温州龙湾国际机场，珠海金湾国际机场，合肥新桥国际机场，银川河东国际机场烟台蓬莱国际机场。

更全面的内容请下载：<2020年第三季度航空公司服务评价报告>，<2020年第三季度机场服务评价报告“。 您可以访问CAPSE官方网站(https://www.capse.net/analysis)进行访问。

关于CAPSE（民航客运服务评估）

民航客运服务评估(CAPSE)于2012年正式成立，作为独立的第三方民航服务评估机构，CAPSE以“倾听乘客心声，提升服务价值”为目标，重点提供民航服务数据咨询和服务解决方案。

在民航资源网的背书下，CAPSE拥有20年的服务经验和专业知识，致力于真实客观的数据，多维度的科学衡量民航服务水平；通过分析民航服务的发展趋势和新技术对民航服务发展的影响，为更精准的民航服务提供解决方案。 截至目前，近80%的中国民航实体使用CAPSE数据指标，40多个中国民航实体应用CAPSE数据分析报告和服务解决方案。

来源：飞机E族，原载地址：http://www.feijizu.com/news/20201020/1110440.html欢迎分享本文！